京东与杨笠一起玩火

中国电商“双 11”营销之战才开打没多久，京东过去一周就在忙着灭火。事缘京东请了中国知名脱口秀演员杨笠担任代言人，惹怒不少网民，更让消费者炸毛，掀起集体抵制浪潮。

上星期一（10 月 14 日），京东、阿里旗下天猫和拼多多等中国电商开启大促预售。据中国媒体报道，京东当天举办“京东 11.11 又便宜又好”发布会，杨笠到现场造势。与此同时，京东官方微博同一天发布系列海报，官宣杨笠作为代言人的身份。

近年来脱口秀在中国大火，京东蹭热度，除了与杨笠合作，也找来何广智、张彩玲、毛豆、呼兰、赵晓卉和刘旸这六名脱口秀演员，但唯独杨笠引起网民最强烈反弹。

有人嘲讽“京东也是越来越会办事了，什么人都用”，有人更直接批评京东没有做好背景调查。不少男用户表现出强烈抵制情绪，尤其是京东专属会员，纷纷嚷嚷着要退款退会，他们一些人更直接付诸行动，在网上晒出退款或退会截图。

眼见舆情越来越失控，京东和杨笠不得不删除代言信息，但事情没有就此平息，京东金融遭遇理财客户挤兑的消息上星期五（18 日）在网上流传，“京东金融挤兑”词条登上微博热搜。

隔天，京东大促营销组在官方微博公开道歉，以不点名方式与杨笠撇清关系，称“后续我们没有和相关演员的合作计划，我们将进一步加大京东 11.11 补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持”。

与此同时，京东金融跟着发文辟谣说，用户在网上发表煽动性言论，并恶意煽动用户去挤兑，涉嫌违反国家相关法律法规、扰乱金融市场秩序、影响金融系统稳定。

京东金融 APP 也回应挤兑传闻，称“纯属躺枪”，更开玩笑说：“我没时间看脱口秀，一心帮大家理财呢，你们的钱不仅好好的，而且还越来越增值。”

杨笠与普信男

回看京东这次的营销风波，杨笠无疑是争议焦点。但她为何会引起众怒，甚至成为中国一些男性的眼中钉？

杨笠前几年参加综艺节目《脱口秀大会》，因调侃男性群体的段子而声名大噪。她在节目中吐槽男性盲目自信，“他明明那么普通，却那么自信”迅速出圈爆火。“普信男”成为中国流行用语，代指那些“普普通通却又自信满满的男性”。

杨笠曾在舞台上聊到自己因为一句“那么普通却那么自信”而得罪了很多男性时，说道：“你们男的也太难讨好了吧。我说你是个‘垃圾’，你肯定不乐意；但如果我说你是个好人，你也觉得我在侮辱你；现在我说你是个普通人，你也不高兴。那你到底是什么人啊？‘见仁’见智的事情。”

在很多人眼里，杨笠成为“女拳”（网络用词，形容极端女权主义）代表，但这鲜明形象也让她在商业代言不那么讨喜。

虽然杨笠与各商家的代言合作屡见不鲜，曾与宝洁、资生堂等精准定位女性市场的品牌合作，但只要碰到面向男性市场的品牌，大概率就会翻车，把广大男性网民整“破防”。

早在 2021 年 2 月，主打“男人的衣柜”的中国服装品牌海澜之家，就邀请了杨笠为品牌拍摄宣传图，并在一场脱口秀直播带货活动中站台，引发男性不满，认为海澜之家找专门“骂男人”的代言人与主要消费群体相矛盾。

同年 3 月，杨笠为英特尔笔记本进行商业宣传也引发争议。杨笠在宣传视频称：“英特尔的眼光太高了，比我挑对象的眼光都高。”这遭不少男网民抵制，更开启“性别对立”骂战。

隔年 1 月，舍得酒业在脱口秀《舍得智慧人物》中，邀请杨笠作为节目嘉宾，同样遭到男网民抵制，舍得酒被嘲讽为“普信酒”。

过了这么多年，外界对杨笠的风评到现在依旧是两极化，对她的言论褒贬不一。有人认为她道出女性心声，有人则认为她挑拨男女对立，故意贬低男性来讨好女性。

在性别对立刀尖上跳舞因此，当以男性用户为主的京东与杨笠牵手，这对 CP 确实让外界傻眼，不理解京东为何要重蹈海澜之家和英特尔的覆辙。

因为得罪了男客户，英特尔当初把杨笠代言信息下架，却也因此得罪女客户，英特尔被质疑是否觉得只有男性在买单，落得两边不讨好的下场。如今，面对舆论压力，京东的处理方式也是选择与杨笠划清界限来息事宁人。

说到底，京东找杨笠代言，无疑是在“性别对立”的刀尖上跳舞，但背后操作及用意似乎没有这么单纯。

京东当初邀请像杨笠这样具争议的人物合作，想必是希望能蹭热度和带来流量，只是没想到却陷入舆论风暴，闹得一地鸡毛，不仅得罪了一票男性用户，也争取不到女性用户的芳心，搞到自己里外不是人。

但有评论就质疑，京东难道真的不知道找杨笠代言会引发这样的后果吗？像京东这样一家庞大的企业，做出任何决策都不应该是“拍脑门”决定的，而杨笠的作用就是引起轰动或关注，并不是吸引粉丝。

不过，说到杨笠本人，她或许也没想到答应京东邀约，可能会让自己因此脱粉。

当杨笠在自己微博上发了一条“上京东买药享五折优惠”的直播预告后，有粉丝对此不以为然，在评论区翻出京东创办人刘强东的黑历史，不留情面地说“给强奸犯当老板的公司代言，你这是媚男吗？”“请锐评一下刘强东在美国发生的事情。”

七八年前，刘强东因涉嫌侵害明尼苏达大学中国留学生刘静尧（音译，Jingyao Liu）被调查，让他的形象一落千丈，苦心经营多年的口碑瞬间崩塌。

杨笠这起代言风波，让刘强东躺着也中枪，而在公司公开道歉后，风波并没有就此划下句点，网民目前争论应不应该接受道歉。与此同时，也有理性声音跳出来，开始反思消费者抵制的边界到底在哪里？脱口秀演员难道就可以肆无忌惮发表言论冒犯群众吗？

这些争论与反思相信还会持续一段时日，而男女对立议题预计也会在中国社会持续延烧。